الشروط والأحكام

 

الرجاء قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إجراء أي حجز أو شراء

نطاق المسؤولية:

• • حجز الفنادق: تقوم الشركة بتأمين حجوزات الفنادق بناءً على طلب العميل ووفقًا للمعلومات المقدمة من الفندق. الشركة
    ليست مسؤولة عن أي مشاكل تحدث في الفندق مثل سوء الخدمة أو انقطاع الماء والكهرباء أو أي خدمات غير مدرجة في
    الحجز .

• • حجز الطيران: تقوم الشركة بتأمين حجوزات الطيران وفقًا للمعلومات المقدمة من شركات الطيران. الشركة ليست مسؤولة
    عن تأخيرات الرحلات أو إلغائها أو أي مشاكل أخرى تتعلق بشركات الطيران .

• • تأمين المواصلات والجولات السياحية: الشركة توفر تأمينًا للمواصلات والسيارات مع السائقين وفقًا للطلب على حسب
    الإتاحة بالنسبة ل لغة السائق و نوع السيارة.

مسؤوليات العميل:

• يجب على العميل التأكد من صحة جميع التفاصيل في الحجز )مثل التواريخ والأسماء والأماكن (عند استلام تأكيد الحجز).
• يجب على العميل الاتصال بالشركة فورًا في حالة وجود أي خطأ أو مشكلة قبل موعد السفر .
• يجب على العميل أن يكون على دراية بالشروط والسياسات الخاصة بكل فندق أو شركة طيران أو مزود خدمة آخر، والتي قد
  تختلف عن سياسات الشركة .
• يجب على العميل إتمام كامل المبلغ قبل موعد السفر .

استثناءات:

الشركة ليست مسؤولة عن أي خدمات إضافية أو خاصة غير مدرجة في الحجز المقدم .
الشركة لا تتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن أحداث غير متوقعة مثل الكوارث الطبيعية، أو الإضرابات، أو الأزمات
السياسية.

إلغاء الحجوزات والتعديلات:

يتم تطبيق سياسة إلغاء وتعديل الحجز الخاصة بكل مزود خدمة. الشركة ستبذل قصارى جهدها لمساعدة العميل في حال
الحاجة لتعديلات أو إلغاءات، ولكننا لا نضمن قبول أي طلبات تغيير أو إلغاء من قبل مقدمي الخدمات.

الدفع:

يتم تحديد أسعار الخدمات بناءً على الأسعار السائدة عند وقت الحجز. أي تغييرات في الأسعار أو الضرائب بعد إتمام الحجز
ستكون على مسؤولية العميل.
الدفع يتم بتسديد كامل المبلغ قبل موعد السفر عن طريق أحد الوسائل التي تقدمها الشركة وهي:

• • الدفع نقد اً عن طريق التواجد في مكتبنا في دبي.

• • التحويل الى الحساب البنكي الخاص بالشركة في بنك WIO التابع لبنك ابو ظبي (FAB)

• • إمكانية الدفع عن طريق تابي بالنسبة للمقيمين في الامارات فقط وذلك بعد تعديل السعر لتضمين نسبة تابي وحسب الحد
    الذي تسمح به تابي لكل عميل لديها.

 

حقوق التعديل:

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون التعديلات سارية اعتبارًا من
تاريخ نشرها على موقع الشركة أو إرسالها للعميل .

التواصل:

لأي استفسارات أو مشكلات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكن للعميل التواصل مع الشركة عبر الأرقام التالية:

00971509690505 / 046652774 .